Amazon.com

Amazonで本を買い続けて7年目に入ってる。
当初は思いも寄らなかったほど事業を拡大しており、カスタマサポートもだんだん品質が落ちて来ている。
先日もショッピングカートが急にブランクになったため(もちろん90日経ってない)、問い合わせをしたが、1週間経っても、いっこうに返事なし。

少なくとも3日以内に何らかの反応があるのを「期待」していたのに。。。
問い合わせをする度に期待値が下がり続けるのも珍しい。

もうWeb上の自動販売機みたいな感覚だな。
文句言っても通じない・・・。

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