OMCカード

銀行の口座から予告なしに100円引かれていた。
土曜日の朝にOMCカードのWebを見て、メールで問い合わせた。

少し外出し、昼過ぎに戻ったらもう回答が来ていた。

カードの保険料が引かれているとのこと。
カード利用明細の発行もなく引かれているとは。
腹も立ったが、対応のあまりの早さにそれ以上はつっこまないことに。

RightNowを使っているみたいだけど、今回の対応は明らかに人手によるメールの回答。

意外なところで満足度を上げられた。。。

ブログ気持玉

クリックして気持ちを伝えよう!

ログインしてクリックすれば、自分のブログへのリンクが付きます。

→ログインへ

なるほど(納得、参考になった、ヘー)
驚いた
面白い
ナイス
ガッツ(がんばれ!)
かわいい

気持玉数 : 0

この記事へのコメント

この記事へのトラックバック